Манай чанарын удирдлагын тогтолцоо нь барилга байгууламж, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой чанарын бүх талыг хамардаг. Гэсэн хэдий ч чанарын менежмент нь зөвхөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарт анхаарлаа төвлөрүүлэхээс гадна түүнд хүрэх арга хэрэгсэл юм.

Манай удирдлага дараах зарчмуудыг баримталж байна.
1. Хэрэглэгчийн төвлөрөл
2. Хэрэглэгчийн одоогийн болон ирээдүйн хэрэгцээг ойлгох нь бидний амжилтанд хамгийн чухал. Хэрэглэгчийн шаардлагыг хангаж, бүх үйлчлүүлэгчдийн хүлээлтээс давах нь бидний бодлого юм.
3. Манлайлал